Retours et Échanges

Chez Atma Kitchenware, nous souhaitons que chaque ustensile trouve sa place parfaite dans votre cuisine. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Emballez soigneusement vos produits dans leur boîte d'origine pour garantir une protection optimale lors du transport.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre équipe.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois l'inspection de qualité terminée, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.